Dokumen legal
Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima
Berlaku sejak 1 November 2026 · Versi 1.0
Postivo dibuat untuk email transaksional. Kebijakan ini menjaga reputasi pengiriman bersama agar email semua Pelanggan tetap sampai.
Diizinkan
- Email yang dipicu tindakan penerima atau transaksi: verifikasi akun, reset kata sandi, struk, notifikasi, peringatan keamanan.
- Pengiriman hanya ke penerima yang alamatnya Anda peroleh secara sah.
Dilarang
- Spam, email massal tidak diminta, atau pembelian daftar alamat.
- Phishing, penipuan, malware, atau konten yang menyesatkan identitas pengirim.
- Konten ilegal, termasuk perjudian ilegal, pornografi, dan eksploitasi anak.
- Memalsukan domain atau pengirim yang bukan milik Anda.
- Mengabaikan permintaan berhenti berlangganan, bounce permanen, atau komplain.
- Menguji, memindai, atau mengganggu infrastruktur layanan tanpa izin tertulis.
Ambang kualitas
Kami memantau kualitas otomatis. Tingkat bounce di atas 5% atau komplain di atas 0.3% (pada volume minimum) dapat memicu peringatan, pembatasan, atau penangguhan akun.
Penindakan
Pelanggaran dapat berujung pada peringatan, pembatasan kuota, penangguhan, atau penghentian akun tanpa pengembalian dana, dan pelaporan ke pihak berwenang bila diperlukan.
Laporkan penyalahgunaan
Terima email yang melanggar kebijakan ini? Kirim header lengkap email tersebut ke [email protected] dengan subjek "Abuse". Kami menanggapi laporan dalam 1 hari kerja.
